HIS(エイチ・アイ・エス)に行って、ネット(オンライン)予約と店頭(店舗)予約との違いを聞いてきました

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韓国に1週間ほど滞在して、ソウルとテグを回ることになりました。

まずは、航空券から手配しなきゃ!ということで、とりあえずチケットがいくらくらいなのか?を、近所のHISに行って聞いてきました。

お得な海外航空券・海外ツアーは【HIS】

そこでふと疑問に思ったのが、オンライン予約と店頭(店舗)での予約との違いです。

ぼくは、素直に

「オンライン予約と店舗での予約(店頭予約)では、航空券の値段が違うのですか?」

と、聞いてみました。

すると、

「店舗で予約しますと、『取扱料金(手数料)』がかかります。」

と、親切に教えてくれました。

今回、ぼくが値段を聞いた成田空港と仁川空港の往復便の場合、「取扱料金(手数料)」は7,560円(税込)となっていました。

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ということは、ネット、つまりオンライン予約すると、この「取扱料金(手数料)」がかからないというのです。

「取扱料金(手数料)」がかからない分、値段が安くなるのは、ネット予約、オンライン予約のメリットだと思います。

※あとで調べてみたところ、オンライン予約でも「取扱料金(手数料)」がかかるようです。例えば、東京・大阪発着ですと、540円~1,080円かかりそう。詳しいことは、下記リンクに書いてあります。

航空券などの取扱料金(手数料)の詳細は?(海外旅行)[FAQ01537]:【HIS】よくある質問

今回の見積もりは、「航空券料金」のほか、「空港施設使用料」や「燃油サーチャージ」などの「諸税」、それに「取扱料金」を含めて、総額が33,800円。その中で、「取扱料金(手数料)」7,560円があるとないのでは、かなり違うよなあ!と思いました。

「だったら、これまでのように、ネットで予約しよう!オンライン予約しよう!」

と、決心しかけましたが、

「店舗で航空券を予約すると、なにかいいこと、メリットがありますか?」

と、さらに質問。

すると、

「予約した便がスケジュール変更や欠航になった際に、店舗(店頭)予約の場合は、ご案内や手配ができます。」

「オンライン予約の場合は、ご自分で対応していただくことになります。」

という答えが返ってきました(詳細は下記リンクに書かれています)。

悪天候により往路の出発前に欠航になったらどうする?(海外航空券)[FAQ01076]:【HIS】よくある質問

悪天候により往路の出発前に欠航になったらどうする?(海外ツアー)[FAQ03076]:【HIS】よくある質問

それを聞いて、

「確かに、自分が乗る飛行機にスケジュールの変更や欠航があるかもしれないし、でも、その時はその時、何とかしよう!」

と思いましたが、

「オンライン予約の場合、ご自身でパスポート番号や名前をご入力いただくのですが、最近はどこの航空会社も厳しいので、1文字でも間違えるとご搭乗になれません。」

と言われ、正直ちょっとビビってしまいました。。。

この点はネット予約、オンライン予約のデメリットだと言えます。

(※下記リンクには間違いの例も含めて詳しく書いてあります。)

パスポート名を間違えた場合変更できる?(海外旅行)[FAQ04540]:【HIS】よくある質問

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by Karl Baron大きな写真を見る

パスポートの番号や名前などの1文字でも間違えると飛行機に乗れない…ということは知っていましたし、これまで航空券をネットで予約したときにも、

「1文字でも間違えたら、飛行機に乗れないんだからね!」

と、自分自身に言い聞かせるように、何度も何度も確認して、無事に予約した便に乗れていたわけですが、あらためて言われると、思いの外、動揺してしまったのです。。。

HISで担当してくれたスタッフの方は、見積もりだけなのに本当に親切にしてくれたこともあり、

「お店で予約した場合には、『取扱料金(手数料)』が多くかかっても当然だし、意味があるよなあ。」

と、思った次第です。

とはいえ、きっと今回の韓国行き航空券も「価格優先」で、航空券はネット、すなわちオンライン予約すると思います。

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以上ここまで、さくらヒロシでした!

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